Metodología de sistemas blandos para mejorar la atención durante el trámite de documentos en estudiantes de pregrado y graduados de la facultad de Ciencias de la UNASAM, 2023. Saber Discursivo, [S. l.], v. 5, n. 1, p. pp. 40–52, 2024. Disponível em: https://revistas.unasam.edu.pe/index.php/saber_discursivo/article/view/1208. Acesso em: 11 jun. 2026.