Sánchez Rodriguez, D., Guzmán Avalos, M., Jamanca Ramírez, M. y Yovera Saldarriaga, J. 2023. Gestión tecnológica y satisfacción de usuarios del servicio académico, Universidad Nacional Santiago Antúnez de Mayolo. Llalliq. 3, 1 (jun. 2023), Pág. 186–198. DOI:https://doi.org/10.32911/llalliq.2023.v3.n1.1045.