AAnálisis de la indisponibilidad de la flota de transporte escolar de la Universidad Técnica de Manabí

Jorge Tamayo Mendoza, Joel Guillèn Garcìa, Leisis Villar Ledo, Armando Diaz Concepciòn, Jorge Baste Gonzalez

Resumen


El trabajo fue desarrollado en el área de mantenimiento de la flota de transporte escolar
de la Universidad Técnica de Manabí debido al impacto negativo en el proceso
docente que están tienen la pérdida de disponibilidad de los ómnibus y el aumento de
la insatisfacción de los clientes, tanto los alumnos como los trabajadores, así como las
afectaciones al proceso docente que trae consigo esta indisponibilidad. Se realiza un
análisis de los factores que más están incidiendo en la función mantenimiento y en
la pérdida de disponibilidad, que es el objetivo de la investigación. Para esto se tomo
como referencia los datos del año 2014. Para este análisis se emplearon herramientas
como el análisis de Pareto e Ishikawa, arrojando que del total de la flota, 3 de los buses
son los de mayor impacto en la indisponibilidad, la misma estuvo sobre un valor de
29%. Los resultados obtenidos validan la hipótesis que existe afectaciones en la disponibilidad
de la flota de trasporte escolar y que los mismos responden fundamentalmente
a problemas organizativos.


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